常见问题
关于产品功能、报价授权、部署运维、定制开发、售后培训与数据对接的高频疑问解答。
产品功能
包含在线商城、商家报价、C 端采购、仓储管理、运营分析、营销活动、文章 CMS、订单与结算、系统管理 9 大子系统，共 300+ 功能点，详见功能模块。
可以。版本内含一定数量的终端额度，超出部分按端计费。终端包括三大小程序、Android / iOS / 鸿蒙 APP 与四个后台。
支持。基础能力中已含供应商入驻与报价；需要平台化多商户隔离与独立结算时，可通过「多商户 SaaS 化」增购模块开启。
不会。订单级优惠（优惠券、满减、活动）互斥只取最优，优惠总额封顶为商品金额，运费不参与优惠，积分抵扣在优惠之后计算。
报价与授权
系统授权为一次性买断、永久使用；按年付费的只有技术服务费与可选云托管运维，不续订不影响系统运行。
仅源码授权版提供完整源码、可自主二次开发；加密基础版与加密全端版为加密交付（不含源码），可补差价升级为源码授权版。我们也提供按人天计费的定制开发服务。
质保期内的 bug 修复免费；技术服务期内可免费获取版本更新。超出服务期后可按次购买升级服务。
可以。签订正式技术开发合同后可开具增值税专用或普通发票，支持公对公转账。
部署与运维
支持。加密全端版及以上支持私有化部署（其中仅源码授权版含源码），推荐 4 核 8G 起步，具体配置随并发量评估；也提供 Docker 编排与云托管方案。
全站 HTTPS、敏感字段加密、操作日志审计、每日备份与一键恢复；可选等保加固与源码加密方案。
可以。消息队列削峰、Redis 库存预占与集群扩容共同保障峰值，云托管客户可自动扩容，另有 7×24 大促值守服务可选。
定制开发
按人天计费（¥1,500 / 人天，示例价），需求确认后给出工时评估与排期；简单需求也可打包一口价。
定制开发成果随源码一并交付，知识产权归客户所有（合同另有约定除外）。
售后与培训
付费版本交付含分角色线上培训（加密基础版 2 场、加密全端版 3 场、源码授权版按需）；试用版仅提供安装包下载，不含培训。配合教程与操作手册，管理员通常 7 天内可独立运营。
工作日 9:00 - 18:00 提交工单，一般问题 4 小时内响应、紧急故障 1 小时内响应；7×24 保障服务可另行购买。
数据与对接
可以。通过开放 API 与接口密钥对接，字段与错误码说明见数据字典，也可由我们承接对接开发。
可以。商品、客户、供应商等基础数据支持模板批量导入，历史订单可按需求评估后按需迁移（¥1,800 起）。
订单、商品、对账等均支持导出 Excel，源码版客户可直接访问数据库，数据完全自主可控。