服务条款

一、服务范围

本条款适用于大理蔚蓝科技（以下简称「我方」）向客户提供的 B2B2C 鲜花交易平台软件授权、部署实施、定制开发、培训与技术支持服务。具体服务内容、交付物与周期以双方签署的合同及附件《功能清单》《报价单》为准。

二、授权与使用

• 系统授权为一次性买断，客户可在约定范围内永久使用；未经书面许可不得转售、转授权或对外提供 SaaS 服务。
• 试用版、加密基础版与加密全端版均为加密交付、不含源码；仅源码授权版提供完整源码，源码仅限客户自身业务使用。
• 不限制域名、商户数量与数据量；终端数量按版本额度执行，超出部分另行购买。

三、交付与验收

• 我方按合同约定的时间完成部署、初始化与培训，并交付操作手册与相关文档。
• 客户应在收到交付通知后 5 个工作日内完成验收；逾期未提出书面异议视为验收通过。
• 验收标准以合同附件《功能清单》为准，清单外的新需求按变更流程另行评估。

四、费用与发票

• 费用构成：版本授权费 + 增购模块费 + 实施服务费 + 可选年费，具体金额以报价单为准。
• 合同签订后按约定比例付款；发票在款项到账后开具，支持增值税专用 / 普通发票。
• 年度技术服务费为自愿续订，不续订不影响已交付系统的正常使用。

五、知识产权

• 系统基础框架的知识产权归我方所有，客户获得约定范围内的使用权。
• 按客户要求定制开发的部分，其知识产权归客户所有（合同另有约定的除外）。
• 客户提供的业务数据、商标与素材归客户所有，我方不得用于其他用途。

六、保密义务

双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术资料与经营数据负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露；保密义务在合同终止后继续有效。

七、责任限制

• 我方对系统自身的程序缺陷负责修复，但因客户自行修改代码、误操作或第三方环境导致的故障不在免费保障范围。
• 我方不对因不可抗力（自然灾害、基础电信故障、政策变更等）导致的服务中断承担责任。
• 我方承担的累计赔偿责任不超过客户就相关服务实际支付的金额。

八、条款变更

我方可能根据业务与法律要求修订本条款，修订后的条款将在本页面公布并更新生效日期。若客户继续使用服务，即视为接受修订后的条款。